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Nous offrons la livraison gratuite pour les commandes d'un sous-total de 150 $ ou plus au Canada (à l'exclusion des Territoires du Nord-Ouest, du Yukon et du Nunavut) et aux États-Unis. Cela s'applique aux commandes expédiées via l'expédition standard/terrestre.

Étant donné que nous disposons de différents entrepôts à travers le Canada, les délais de livraison estimés varient en fonction de l'adresse de livraison et de l'emplacement de l'entrepôt.

Canada (à l'exclusion des Territoires du Nord-Ouest, du Yukon et du Nunavut) - 1 à 3 jours ouvrables

Territoires du Nord-Ouest, du Yukon et du Nunavut - 2 à 5 jours ouvrables

États-Unis - 2 à 5 jours ouvrables

Oui! Une fois votre commande expédiée, vous recevrez une notification par e-mail avec le numéro de suivi. Veuillez attendre jusqu'à la fin de la journée pour que les détails du suivi soient mis à jour sur le site Web du transporteur.

Absolument! Vous pouvez choisir de récupérer votre commande dans l'un de nos entrepôts. Cliquez ici pour plus d'informations sur la façon de récupérer votre commande.

Pour le moment, nous expédions uniquement au Canada et aux États-Unis.

Nous possédons plusieurs entrepôts situés à travers le Canada :

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• Québec (Châteauguay) - J6J 4Z2
• Nouveau-Brunswick (Moncton) - E1E 2L1

Le statut non exécuté signifie que votre commande est actuellement en cours de traitement pour expédition. Nous vous informerons par e-mail avec les informations de suivi dès que nous expédierons votre commande.

Nous offrons la livraison gratuite sur les commandes d'un sous-total de plus de 150 $ expédiées au Canada (à l'exclusion des Territoires du Nord-Ouest, du Yukon et du Nunavut) et aux États-Unis.

Si vous bénéficiez d'une remise partielle sur un ou plusieurs articles, ce qui fait que votre sous-total tombe en dessous de 150 $, votre commande ne sera plus éligible à la livraison gratuite.

Nous serons fermés la plupart des jours fériés canadiens. Les expéditions reprendront le jour ouvrable suivant.

Non, le délai de livraison n'inclut pas le jour où le colis a été expédié.

Comme nous disposons de plusieurs entrepôts, veuillez noter que vos articles peuvent être expédiés depuis différents endroits. Par conséquent, nous ne pouvons garantir que les produits seront toujours expédiés ensemble ou arriveront simultanément.

Nous acceptons volontiers les retours de commandes jusqu'à 30 jours après réception de la commande. Vous devez retourner l'article dans le même état dans lequel vous l'avez reçu. Tous les retours sont soumis à une inspection par notre équipe d'entrepôt. Apprenez-en davantage sur notre politique de retour ici .

Nos produits bénéficient d'une garantie complète du fabricant et nous serons heureux de faciliter toute réclamation au titre de la garantie. N'hésitez pas à nous contacter par e-mail à support@mprtools.com ou appelez le 1-800-905-0410.

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Nous avons des entrepôts partout au Canada. Veuillez nous contacter pour obtenir votre numéro d'autorisation de retour et l'adresse complète de l'entrepôt.

Si vous recevez un article défectueux, nous vous fournirons une étiquette de retour prépayée et l'échangerons contre un article de remplacement ou un remboursement complet.

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Absolument! N'hésitez pas à retourner personnellement votre commande à notre entrepôt. Contactez-nous pour recevoir votre numéro d'autorisation de retour et l'adresse complète de l'entrepôt.

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