Centre de service et de réparation

BIENVENUE AU CENTRE DE SERVICE MPR TOOLS

MPRTools.com propose des solutions d'outils clés en main, y compris des services pour la plupart de nos outils, pour répondre de manière globale à vos besoins.

Demander une réparation

CE QUI EST INCLU?

1

Garantie 90/90
Garantie de service de 90 jours sur l'ensemble de l'outil.

OR

2

Démontage complet, inspection et test de l'outil.

3

Toutes les réparations sont accompagnées d'une étiquette d'expédition prépayée GRATUITE à sens unique.

PROCESSUS DE RÉPARATION

REMPLIR

Remplissez le formulaire de réparation en ligne. Attendez-vous à recevoir un e-mail avec une étiquette de retour prépayée dans les 8 heures ouvrables.

OR

BATEAU

Emballez votre outil, fixez l'étiquette imprimée et déposez-le dans un magasin Purolator ou planifiez un ramassage.

ATTENDEZ

Votre outil entre dans notre processus de réparation. Le délai d'exécution typique est de 7 à 10 jours ouvrables.

OUTILS NOUS RÉPARONS

Outils de climatisation

Équipement de batterie

Outils hydrauliques

Outils pneumatiques

Pompes

Outils électroportatifs

Clés dynamométriques

RÉPARATION SOUS GARANTIE AUTORISÉE

DEMANDE DE REPARATION

Remplissez le formulaire pour demander un devis de réparation. Un membre de notre équipe vous contactera dans les 8 prochaines heures ouvrables.

Si vous avez des questions concernant les réparations, contactez-nous à :

1-800-905-0410

support@mprtools.com

Discute avec nous!

Heures d'ouverture (HE)

Lundi 8h00 – 17h00

Mardi 8h00 – 17h00

Mercredi 8h00 – 17h00

Jeudi 8h00 – 17h00

Vendredi 8h00 – 17h00

Samedi Fermé

Dimanche C a perdu

FAQ

Avez-vous des listes de prix ou tous les autres articles nécessitent-ils un devis ?

Nous ne fournissons aucune liste de prix, tous les outils doivent être envoyés pour avoir un devis.

Existe-t-il un catalogue des articles pour lesquels vous entreprenez des réparations ?

Vous pouvez trouver la liste des outils avec lesquels nous travaillons sur notre site Web. Si vous souhaitez que nous connaissions un outil spécifique, veuillez nous envoyer un e-mail à support@mprtools.com . Donnez-nous simplement les détails de la marque et du modèle de l'outil.

Offrez-vous des services de réparation pour les outils électriques comme Milwaukee et Dewalt ?

Oui, nous proposons des réparations pour tous les outils électriques et électriques de DeWalt et Milwaukee.

Pouvez-vous fournir le délai d'exécution pour recevoir un devis et effectuer les travaux de réparation, étant donné que les composants requis sont facilement disponibles ?

Une fois que nous avons le matériel, il faut généralement 3 à 4 jours ouvrables pour fournir une estimation des coûts. Notre objectif est de terminer la réparation dans un délai d'une semaine, voire moins si toutes les pièces nécessaires sont disponibles.

Cependant, il est important de rappeler que des circonstances imprévues peuvent occasionnellement entraîner des retards au-delà des délais habituels. Nous veillons à renvoyer les appareils à nos clients dans les plus brefs délais.

J'ai des questions supplémentaires. Comment puis-je entrer en contact ?

Envoyez-nous un e-mail à support@mprtools.com , appelez le (800) 905-0410 ou utilisez notre fonction de chat. Nous nous efforçons d'obtenir des réponses rapides.

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